Confira nesse artigo o que fazer quando aparecer essa mensagem de erro ao tentar cadastrar ou alterar os dados de seu aluno.
Problema: Esse erro ocorre quando já existe outro cadastro ou pré-cadastro para o mesmo aluno na sua assessoria.
Acontece muitas vezes quando o aluno faz mais de um pré-cadastro ou quando o treinador cria um novo cadastro para um aluno que já esta existe e esta cancelado.
Solução: A solução é simples, identificar e excluir os cadastros repetidos.
Na listagem de alunos, mude o filtro Status para 'Todos' para ver os alunos e se ele já estiver cancelado, clique em excluir. Verifique aqui o tutorial completo de como excluir um aluno.
Verifique também na aba Pré-cadastro se o aluno não possui múltiplos cadastros e exclua.