Olá atleta, como vai? Você fez a conexão com o Strava, mas ainda não consegue visualizar suas atividades recentes no SisRUN? Confira como resolver essa situação, de maneira bem simples. Vamos lá!
| 1. Verifique as permissões |
Para que o SisRUN receba as informações necessárias, você deve marcar todas as opções, na etapa de autorização, conforme a imagem abaixo. Se não marcar, seus treinos não serão sincronizados. Nesse caso, desconecte-se do Strava pelo SisRUN Elite e refaça a conexão, seguindo essa orientação.
| 2. Confirme a conta do Strava |
Se mesmo marcando todas as permissões, os treinos ainda não aparecem no SisRUN, chegou o momento de verificar sua conta. Em muitos casos, ao clicar em conectar, o navegador entra automaticamente em uma conta salva, diferente da que você está utilizando no momento ou até mesmo, criando uma nova sem perceber.
Você pode descobrir, comparando a foto e o nome de perfil da conta que conectou no SisRUN, com o nome e a foto de perfil que está no seu aplicativo do Strava. Para isso, acesse no aplicativo SisRUN Elite o menu: "Integração Dispositivos".
Repare que as fotos de perfil estão diferentes, comprovando que as contas são distintas.
Se estiver entrando automaticamente, limpe os dados do navegador (Chrome, safari etc.). Entre no aplicativo do Strava, clique em "Você" (foto de perfil) no canto inferior direito, depois em "Configurações" (ícone engrenagem) no canto superior direito e acesse a opção "Alterar e-mail".
Agora, sabendo qual o e-mail da sua conta Strava, você pode refazer o pareamento entre as plataformas, utilizando o e-mail correto.
| Artigo relacionado: Como ativar a sincronização com Strava. |
Viu como é fácil resolver? A conexão com o Strava não tem segredo, seguindo todas as orientações, os treinos serão carregados automaticamente para o sistema. Caso ainda tenha dificuldades, nossa equipe de atendimento poderá te ajudar. Abraços e bons treinos!